Una vez realizado el pedido recibirás un email confirmando el mismo y las Oompa Loompa de Tuinkis se pondrán manos a la obra para preparar y enviar tu pedido lo antes posible.
Envío Península: El envío a Península cuesta 3,99€ , gratuito a partir de 80€ de compra. El tiempo de entrega es de 24/48h laborables. Los pedidos realizados antes de las 14:00 salen el mismo día. Los pedidos realizados después de esa hora, salen al día siguiente laborable. Los pedidos son entregados con la empresa de transportes Envíalia.
¿Cuándo llegarán mis pecaditos? Una vez procesemos tu pedido este pasará a estar en espera en nuestro sistema y una vez que Envíala lo recoja de nuestras instalaciones te enviará un email con el numero de seguimiento, y desde su pagina web podrás comprobar el estado del mismo.
¿Y si vienen y no estoy en casa? Envialia ofrece dos intentos de entrega, si en el segundo intento no consiguen realizar la entrega se pondrán en contacto contigo para que pases a recoger el pedido en la oficina que corresponde a tu zona. Si no pasas a recogerlo en el tiempo que te comunican tu pedido será devuelto a Tuinkis. Si el pedido es devuelto el cliente asumirá los costes que esto genere. (Si quieres más información sobre este tema consulta nuestras FAQ)
Envío Baleares: ¡Ya puedes hacer tu pedido desde las Islas Baleares!, el envío cuesta 9,90€. Gratuito a partir de 120€ de compra. Realizamos los envíos con Correos y el tiempo de entrega es de 72h laborables.
¿Cuándo llegarán mis pecaditos? Una vez procesemos tu pedido Correos te mandará un email con el numero de seguimiento y desde su pagina podrás comprobar el estado del mismo y cuando está prevista la entrega.
¿Y si vienen y no estoy en casa? Es mejor que te asegures de que habrá alguien en casa el día que esté prevista la llegada de tus pecaditos ya que Correos solo ofrece un intento de entrega. Si no están dejarán un aviso para que pases a recogerlo por la oficina que te corresponda. Si pasado el tiempo indicado por Coreos no pasas a recogerlo el pedido será devuelto a Tuinkis y el cliente tendrá que asumir los costes que esto genere (Si quieres más información sobre este tema consulta nuestras FAQ)
Envío Canarias: Lo sentimos pero por ahora no disponemos de envíos a las Islas Canarias.